Estaremos en el Feeling Brands hablando de experiencia de cliente

Feeling Brands es la 1ª conferencia internacional sobre experiencia de cliente, y se celebrará en Santiago de Compostela el próximo 8 de noviembre. Tenemos el placer de ser una de las empresas que formarán parte del cartel de conferenciantes junto a otros exitosos empresarios que llevan la experiencia de cliente por bandera.

Feeling Brands 2013. 1ª Conferencia internacional de experiencia de cliente

¿Qué es Feeling Brands?

De su nombre podemos deducir varias respuestas. Podríamos entender que Feeling Brands será una conferencia con ponentes internacionales y estaríamos en lo cierto. Pero también podríamos decir que será un conjunto de ponencias con profundo sentimiento de representantes de marcas con corazón.

Al escenario de Feeling Brands no se subirán marcas comunes y ponentes habituales asiduos a Youtube. Escucharemos marcas y personas que realmente sienten lo hacen y así lo transmiten. Marcas en cuyo corazón se encuentra el cliente. Marcas que entienden la experiencia de cliente no como un arma más del branding moderno, sino como una forma de vida. Quizá la única forma de vida mercantil que existirá en un futuro próximo.

En este escenario hemos querido estar, y en este escenario estaremos junto los siguientes ponentes.

Ponentes Feeling Brands – Experiencia de Cliente

  • Javier Goyeneche, fundador de Fun & Basics y ECOALF, una marca de moda hecha a partir de residuos.
  • Trevor O’Hara, fundador de One City International, la primera wordsphere global del mundo.
  • Karan Khemani, fundador de Bugscore, una plataforma social en la que se puede puntuar y comparar cualquier persona, producto o marca del mundo.
  • Dolores Diz, co-fundadora de Más Valor, agencia de estrategia y experiencia de cliente responsable de Feeling Brands.
  • Iván Cotado, fundador y diseñador en Iván Cotado Diseño de Interiores. Si estás leyendo esto es que ya nos conoces.
  • Ignacio Cioccini, vicepresidente de Chelsea Improvement Company y responsable de diseño de espacio públicos con equipamiento mobiliario innovador para la mejora comercial en tres distritos de Manhattan, New York.
  • Finalmente Diego Carracedo de Marcas para Pymes, María Estévez de Olei y Marcelo Tejedor de Casa Marcelo, darán vida a una mesa redonda moderada por Ramón Conde Corbal, de El Cercano, y centrada en casos de éxito con la experiencia de cliente como telón de fondo.

Más información sobre los ponentes aquí: Ponentes Feeling Brands 2013.

El evento cuenta con el apoyo fundamental del Concello de Santiago y de Novagalicia Banco, entre otros. Las conferencias tendrán lugar en el Auditorio de Novagalicia Banco. El aforo es limitado, y aunque el evento no es gratuito si estás interesado en asistir te recomiendo que reserves tu plaza cuando antes.

Tanto si eres asiduo a este blog como si no, me encantaría verte por Santiago el 8 de noviembre. Desvirtualizarnos si es el caso, y charlar sobre los diversos caminos y aplicaciones de la experiencia de cliente en el interiorismo comercial. De eso tratará nuestra ponencia.

En cualquier caso te agradecería compartieras el enlace en tus redes sociales para darle la mayor difusión dentro de nuestro sector. Gracias.

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Sobre Orlando Cotado

Fiel defensor del fracaso continuo como única vía para alcanzar el éxito. Me propongo avanzar tropezando y disfrutar del camino en la búsqueda de la empresa perfecta, si es que existe. Siendo plenamente consciente de que, en realidad, el producto es lo de menos, cuando es bueno.

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